אקס.אמ.בי שאלות ותשובות

אנו חברת ייבוא אשר מספקת סחורה בפריסה ארצית לחנויות אופניים ובנוסף פועלים כחנות אינטרנטית שבבעלותה שלושה מחסנים, אך אין לנו חנות פיזית ממשית לבוא ולתקן , אנחנו מספקים לכם את האביזרים האיכותיים במחירים מוזלים ונוחים לכיס , ואתם מרכיבים בבית, ההרכבה היא קלה ופשוטה

באקס אמ בי ניתן אפשרות למשלוח ואפשרות לאיסוף עצמי מאחת נקודות האיסוף שלנו, בהזמנה מעל 200שח יש אפשרות למשלוח בחינם עד הבית, כמו כן כל משלוח הוא משלוח מהיר ומגיע עד 4 ימים לבית הלקוח, אנחנו נותנים שירות משלוחים לכל המוצרים שלנו ללא תוספת תשלום, כגון סוללות לאופניים, ארגזים לאופניים , מטענים לאופניים ושאר האביזרים לאופניים

אפשרויות התשלום אצלנו הם נרחבות מאוד: תשלום באשראי -מכבדים את כל סוגי הכרטיסים פייאפל ביט מזומן(בהזמנה ותיאום מראש עם אחד הנציגים)

המוצר יגיע עד הדלת של ביתיכם עד 5 ימי עסקים , עם שליח אקספרס , כמו כן יש אופציה לרשום הערות בהזמנה

יש אופציה להחזיר את המוצר אלינו ולקבל זיכוי להזמנה הבאה , או החזר כספי אם זה בטווח הימים המותר בחוק ניתן להחזיר אביזרים לאופניים,חלקי חילוף לאופניים ועוד כמו כן החברה לוקחת אחריות על המוצר בשלמותו עד בית הלקוח ואחראית לכל נזק או שבר

אחד היתרונות שלנו הוא שאחנו יכולים לספק את המוצרים בזול הוא כי אנחנו לא מבצעים הרכבה,אך רוב האביזרים שלנו הם קלים להרכבה ולא נצרך ניסיון או ידע באופניים חשמליים, ישנם מוצרים יותר קשים להרכבה כגון בקר לאופניים ונצרך ידע או ניסיון, אך גם אם תשלמו על ההרכבה בחנות אופניים הקרובה לביתכם עדיין המחיר יהיה משתלם

אקס אמ בי היא בין החברות הגדולות בארץ לחלקים ואביזרים לאופניים, רוב החלקים והאביזרים שלנו הם אוניברסליים ומתאימים לכל סוגי האופניים ,מעבר לכך אנחנו זמינים בצאט לייב שלנו בשירות הטלפוני או בשירות המייל לכל שאלה בקשה או התייעצות כדי שתהיו בטוחים בקנייה שלכם

כן, קיים מענה אנושי, בוואטסאפ במייל ובצאט הלייב שלנו צוות האתר משתדל לענות לכל שאלה תוך מספר דקות אם לא ענינו מסיבה כלשהי בצאט לייב , מתחייבים לחזור אליכם במייל או בוואטסאפ

כן , אנחנו נותנים אחריות של 12 חודשים על כל הסוללות לאופניים שלנו

כן אך רק באיסוף עצמי בתיאום מראש נקודות האיסוף: תל אביב: לוינסקי 75 רמת גן: שדרות ירושליים 33

כן אפשרי בהחלט , יש לנו מעל 100 חנויות שאנחנו עובדים איתם בסיטונאות , אתה יכול להשאיר פרטים והנציג העסקי ייצור איתך קשר בהקדם האפשרי!

אנחנו לא עושים טרייד אין על אופניים חשמליים , הצעה מאוד טובה זה למכור את האופניים ביד שתיים הסיכוי לקבל שם מחיר ממוקסם ויחסית גבוהה גדול מהרבה מטרייד אין בחנות אופניים או אצלנו.

לא אנחנו לא עושים טרייד אין לסוללות ישנות לא שלנו ולא של חברה אחרת , מהסיבה הפשוטה שאנחנו מוכרים רק מוצרים חדשים ולא מוצרים שנעשה בהם שימוש

התשובה היא לא! אמפר באופניים חשמליים זה שווה ערך לטנק דלק ברכב , כמה שהאמפר יותר גדול ככה האופניים יוכלו ליסוע יותר קילומטר בין טעינה לטעינה , ויספיקו למרחק וקילומטראז יותר גדול. זה לא מגדיל את המהירות , את הסחיבה או הכוח! מה שכן הסוללה כמובן תיהיה יקרה יותר , כי יש בה מספר תאים גדול יותר שנותנים לה בעצם טווח נסיעה גדול יותר

סוד הגדול שהרבה אנשים לא יודעים שאם יש לך אופניים 36 וולט ואתה רוצה להגדיל את המהירות ו/או את הטווח נסיעה , אפשר לשים סוללה 48 וולט על האופניים הקיימות גם אם הם ישנות נורא והסוללה תעבוד כמו כן גם האופניים והמהירות שלהן תעלה! מה שבאמת משנה הוא הבקר - אם הבקר תומך 36 וולט ו 48 וולט - זה נקרא בקר דואל(בקר חכם שעובד על שתי המתחים) אז האופניים הישנות יוכלו לעבוד גם עם סוללה 48 וולט ולא רק עם 36 וולט , זה חוסך לנו הוצאה גדולה של אלפי שקלים (במקום לקנות אופניים חדשות פשוט שמים סוללה 48 וולט והמהירות תתעצם).

רובם הגדול של הסוללות לאופניים החשמליים עובד על שתי סוגי מתחים - 36 וולט ו 48 וולט , אם תטעינו סוללה 48 וולט עם מטען 36 וולט התוצאה הסופית היא תהיה שהסוללה הגדולה יותר תטען ממש ממש טיפה ולא תעבור את אזור ה 10-20 אחוז קיבולת שלה ולכן הטווח שלה יהיה קצר משמעותית , ותכבה נורא מהר. לעומת זאת עם נטעין סוללה 36 וולט במטען 48 וולט , הסוללה תקבל מתח חזק ממה שהיא יודעת לקבל ולצרוך וזה מאוד מסוכן , הסוללה עלולה להתלקח ולהתפוצץ בשל העומס הרב שיש על התאים בתוך הסוללה! (ראו דוגמה על מקרים של בתים וחדרים שנשרפים בעקבות התלקחות של סוללה - חלק גדול מהם זה בגלל טעינה עם מטען לא מתאים) לכן א-ס-ו-ר להטעין סוללה עם מתח עם מטען במתח אחר בשום אופן!

לא צריך להחליף סוללה לאופניים או לקורקינט שלך , כול עוד הסוללה עובדת , נטענת נוסעת ועושה את .הקילומטר שאתה צריך שהיא תעשה אך אם ברצונך לשדרג את האופניים כדי שיהיו מהירות יותר או כדי שיוכלו לנסוע זמן רב יותר אז כן כדאי לשדרג לסוללה בעלת יותר וולט או יותר אמפר בהתאם לצרכים שלך ויכולות האופניים

אין צורך להחליף מטען כול עוד הוא עובד ומטעין את הסוללה במלואה

רצוי להגיע כול תקופה מסוימת לטיפול של אופניים על ידי מישהו מוסמך חנות/מעבדה כזו או אחרת , זה משתנה בין רוכב ורוכב ותלוי בקילומטר ובאופן השימוש אבל הטווח הממוצע נע בין שלושה חודשים לשישה חודשים , כדי לשמור על בטחונך.

כן כמובן , בין חברה לחברה ובין מותג למותג יש המון הבדלים אולי פחות במפרט החיצוני אבל בעיקר במפרט הפנימי , אם זה האיכות של התאים , ואם זה הגודל וחוזק של הביאמאס (המוח של הסוללה). אנחנו מציעים מפרט מאוד עשיר ואיכותי בפנים הסוללות שלנו , וכמו כן אנחנו מייצרים את כול הסוללות שלנו בפיקוח מקסימלי כאן בארץ , שעובר 2 סבבים של בדיקות והגנות - ייצור כחול לבן!

צריך להתקשר לערייה ולבקש שיעבירו אותך למוקד של המחזור ולעדכן אותם בנושא הזה , והם כבר יביאו לך פירוט מדוייק של מה שצריך לעשות , אין לזרוק את הסוללה לפח רגיל בשום פנים ואופן!